mush-vaisto-2016-fiilis-pifa-362

Små bullar i påsar tillverkade nov-dec 2016

Vi har fått mycket feedback på att påsar som har tillverkningsdatum mellan 11 november och 22 december 2016 innehåller många bullar som är små till storleken, samt till en del också bullar som klumpat ihop sig. 

När vi började få in reklamationerna kontrollerades vår köttbullsmaskin, och då upptäcktes det att i köttbullsformen på den var det några av lufttrycksrören som periodvis täpptes till och därmed inte blåste ut bullarna ut formen. Det ledde till att en del av bullarna fastnade i formen och klipptes av på hälften istället för att blåsas ut ur formen i hela bullar. Eftersom bullarna blev fler och mindre frös en del av dem ihop i spiralfrysen direkt efteråt eftersom de låg för tätt ihop. 

Problemet åtgärdades efter att det uppdagades, men vi hann tyvärr tillverka många påsar med bullar förrän vi blev medvetna om att det var nåt fel med maskinen. Bullar tillverkade efter den 22.12 borde vara fullt normala.

Vi ber om ursäkt för det extra arbete med portionering detta orsakar er djurägare. Vi vill gärna också påpeka att alla påsar fylls enligt vikt, inte enligt antal bullar, så den sammanlagda mängden mat i påsarna är som den ska. 

Många hälsningar,
MUSH-teamet

Kommentarer